Rujukan Laman

Bagaimana colatogel Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengumpul, memproses dan menyimpan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform colatogel di wilayah yang disokong.

Data dienkripsi SSLAkses akaun dilindungiPermintaan padam diterimaPrivasi diutamakan
colatogel Bagaimana colatogel Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan tetingkap sembang langsung di laman colatogel untuk berbincang dengan ejen kami secara masa…
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Setiap lapisan pengendalian data di colatogel direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, tepat dan dalam kawalan anda sepenuhnya di wilayah yang disokong.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan colatogel dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat log masuk dan butiran akaun tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyesuaikan paparan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun colatogel. Kami juga menghantar amaran e-mel setiap kali terdapat log masuk dari peranti baharu atau perubahan kata laluan dibuat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh anda menggunakan platform. Selepas penutupan akaun, data peribadi dihapuskan dalam tempoh 90 hari, kecuali diwajibkan oleh peraturan berkenaan untuk disimpan lebih lama.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay serta rakan teknikal yang memerlukan akses terhad bagi mengendalikan platform.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau mengemukakan pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun anda dan kami akan bertindak balas segera.

Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan tentang Dasar Privasi colatogel. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran. Data penggunaan seperti log aktiviti dan jenis peranti turut direkod bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform di wilayah yang disokong.

Tidak. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi diproses terus oleh pembekal pembayaran yang diperakui. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun eWallet anda.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan akses data pada bila-bila masa melalui borang yang tersedia dalam portal akaun anda. Kami akan menyediakan salinan rekod dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Hantar permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun anda atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam tempoh 90 hari, melainkan terdapat kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman segera.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pengiklan. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow, serta rakan teknikal yang memerlukan akses minimum untuk mengendalikan perkhidmatan platform.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung dalam platform colatogel. Kami berusaha menjawab semua aduan dalam tempoh dua hari bekerja dan akan mengemukakan penyelesaian yang jelas dan boleh diambil tindakan.